المؤلف:ستيفن كوفي
أكتشف قاعدة 10/90, ستغير لك حياتك ( على الأقل ردود أفعالك تجاه
مواقفمعينة)
ما هي هذه القاعدة ؟
10% من الحياة تتشكل من خلال ما يحدث لنا ، و الـ90 % من الحياة يتمتحديدها من خلال
ردود أفعالنا ...
ماذا يعني هذا؟معنى هذا الكلام أننا في الواقع ليس لدينا القدرة على السيطرة على الـ
10% مما
يحدث لنا , فنحن لا نستطيع منع السيارة من أن تتعطل أو الطائرة منالوصول متأخرة عن
موعدها( مما سيؤدي ذلك إلى إفساد برنامجنا بالكامل) أوسائق ما قطع علينا
حركة المرور أو السير
.
فنحن في الواقع ليس لدينا القدرة على التحكم بـ10% و لكن الوضع مختلف
معالـ90
% ، فنحن من يقرر كيف يمكن أن تكون الـ90% ....
كيف ذلك ؟؟عن طريق ردود أفعالنا ...
نحن لا نستطيع التحكم في إشارة المرور الحمراء ، و لكن نستطيع السيطرة
علىردة فعلنا ، لا تدع الآخرون يجعلونك تتصرف بحماقة، أنت تستطيع أن تقرر
ماهيردة فعلك المناسبة..دعونا نستخدم هذا المثالكنت تتناول طعام الإفطار مع عائلتك و فجأة أسقطت ابنتك الصغيرة فنجانالقهوة على قميص
عملك. لم يكن لك دور فيما حدث هناولكن ما سوف يحدث لاحقا سيتقرر حسب ردة فعلك ...
بدأت بالصراخ و الشتم و قمت بتوبيخ ابنتك.. فأخذت الطفلة في البكاء ،
ثماستدرت
إلى زوجتك موبخا إياها لوضعها الفنجان على حافة الطاولة ، و بعدمشادة لفظيه قصيرة
بينكما، اندفعت إلى الطابق العلوي و قمت بتغيير قميصك ومن ثم عدت إلى
الطابق السفلي ، فوجد أن ابنتك قد انشغلت بالبكاء عن إنهاءفطورها و
الاستعداد للمدرسة ، و نتيجة لذلك فاتها باص المدرسةو زوجتك كان لابد أن تغادر لعملها ..
اضطررت إلى إيصال ابنتك بسيارتك الخاصة إلى المدرسة ، و بما أنك متأخر
قدتسيارتك بسرعة 40 ميل في الساعة من أصل 30 ميل في الساعة كحد أقصى.. و بعد 15 دقيقة تأخير و دفع
مخالفة مرورية بقيمة 60$ ، وصلت إلى المدرسة .. ركضتابنتك إلى مبنى
المدرسة دون أن تقول لك مع السلامة..
و بعد و صولك إلى المكتب متأخراً 20 دقيقة ، وجدت أنك قد نسيت حقيبتك ...فها هو يومك بدأ
بصورة سيئة و استمر من سيء إلى أسوء .. بعد عودتك إلىالمنزل تجد توترا
في العلاقة بينك وبين زوجتك وابنتك .
لماذا ؟؟بسبب ردود أفعالك منذ الصباح ..
لماذا كان يومك سيئا ؟؟أ)هل هو بسبب القهوة ؟؟ب)هل هو بسبب أبنتك ؟؟ج )هل هو رجل الشرطة؟د )هل أنت سببت لنفسك ذلك؟الإجابة هي : ردة فعلك
لم يكن لك دخل أو سيطرة على حادثة الفنجان
ولكن ردة فعلك في الخمس ثوانيالتالية هي من
تسببت في إفساد يومك
.....
::هنا هو ما كان ممكن وينبغي أن يحدث.
فنجان القهوة وقع عليك ، و بدأت ابنتك بالبكاء .. و قلت لها بكل لطف :
لابأس يا
عزيزتي .. و لكن كوني في المرة القادمة أكثر حذراً و انتباهاً .
تتناول المنشفة وتسرع إلى الطابق العلوي .. تستبدل قميصك وتتناول
حقيبةأوراقك وثم تعود إلى الطابق السفلي في الوقت المحدد لترى ابنتك من
النافذة وهي تصعد إلى حافلة المدرسة ملوحة بيدها لوداعكتصل إلى عملك مبكراً بـ 5 دقائق و تحيي زملائك بكل مرح و ابتهاج ..
ويبديرئيسك تعليقا حول يومك الرائع.
لاحظت الفرق؟يوجد سيناريوهان مختلفان :
لهما نفس البداية ،ولكن نهاية مختلفةلماذا ؟؟بسبب ردة فعلك
..
و في الحقيقة لم يكن لديك أي سيطرة على الـ 10% التي حدثتأما الـ 90% الأخرى فتم تحديدها عن طريق ردة فعلكهنا بعض الطرق لتطبيق قاعدة الـ 10/90...
إذا قال أحد الأشخاص : بعض الأشياء السيئة عنك ، فلا تكن مثل الأسفنج
.. بلدع الهجوم يسيل عليك مثل الماء على الزجاج ...و لا تسمح للتعليقات
السلبيةأن تؤثر عليك
!
فردة الفعل الإيجابية لن تفسد يومك ، بينما ردة الفعل السلبية قد تؤدي
إلىفقدانك للأصدقاء أو فصلك من العمل و تكون في حالة من العصبية و
الإرهاق ..... إلخ ..
كيف تكون ردة فعلك إذا قطع عليك أحد الأشخاص حركة السير ؟؟ هل تفقد
أعصابك؟؟ هل تضرب مقود
السيارة بقوة حانقا. أحد أصدقائي أسقط مقود السيارة!
هل تشتم؟؟ هل يرتفع ضغط دمك عاليا ؟؟ ... من سيهتم إذا وصلت إلى العملمتأخراً بعشر
ثواني ؟؟لماذا تسمح للسيارات بإفساد قيادتكتذكر قاعدة الـ 10/90 و لا تقلق لما سيحدث لكَ بعد ذلكقيل لك بأنك فقدت وظيفتكَ ... لماذا الغضب و الانزعاج و الأرق ؟؟؟
.استغلطاقة القلق ووقتك في إيجاد وظيفة أخرى.
...
تأخر إقلاع الطائرة ، وأفسد ذلك برنامجكَ اليومي .. لماذا تصب جام
غضبكَ وإحباطكَ على مضيفة الطائرة ؟؟هي ليس لديها القدرة على التحكم في موعد وصول الطائرةاستغل وقتكَ في الدراسة أو التعرف على مسافر آخر ... التوتر لن ينتج
عنهإلا تعقيد أوضاعك وجعلها إلى الأسوء.
طبق قاعدة 10/90 وستدهشك النتائج , لن تخسر شيئا إن حاولت ...10/90
قاعدةمذهلة والقليل من الناس من يعرفها ويطبقها في حياتهوالنتيجة؟ الملايين من الناس تعاني من إرهاق وإجهاد لا مبرر له ومحاكمومشاكل في القلب ......
إذن علينا جميعاً أن نفهم ونطبق هذه القاعدة ...
حياتك عندها ستتغير!!